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Resumo rápido
- Todos os operadores licenciados SRIJ têm de oferecer limites de depósito, perda, sessão e autoexclusão.
- Reduzir um limite é imediato. Aumentar exige período de reflexão antes de entrar em vigor.
- A autoexclusão do SRIJ é centralizada e bloqueia o acesso a todos os operadores .pt em simultâneo.
- Definir limites no primeiro dia é a forma mais eficaz de manter o jogo dentro de um orçamento saudável.
Que limites tem de existir em cada operador legal?
O RJO (Decreto-Lei 66/2015) obriga os operadores licenciados a disponibilizarem, no mínimo:
- Limite de depósito (diário, semanal e mensal).
- Limite de perda líquida (por período).
- Limite de tempo por sessão.
- Pausa temporária (cooling off) por período curto.
- Autoexclusão do operador e ligação à autoexclusão centralizada do SRIJ.
Como aplicar um limite (passo a passo)
Em qualquer operador .pt o percurso é semelhante: entrar na conta, aceder à área "A minha conta" ou "Jogo responsável", escolher o tipo de limite, indicar o valor e confirmar. A alteração fica registada com data e hora.
Regra do período de reflexão
Uma redução de limite (tornar mais restritivo) entra em vigor imediatamente. Um aumento de limite (tornar menos restritivo) só se torna efetivo após um período de reflexão previsto na regulamentação. Esta assimetria protege o jogador em momentos de impulso.
Pausa temporária vs. autoexclusão
A pausa temporária (cooling off) suspende a conta por dias ou semanas, apenas no operador escolhido. A autoexclusão centralizada do SRIJ vai mais longe: bloqueia o acesso a todos os operadores licenciados em Portugal ao mesmo tempo e por períodos que podem ir até tempo indeterminado.
Sinais de alerta para rever os seus limites
Reveja imediatamente os seus limites (para baixo) se:
- Está a depositar mais do que planeou várias vezes no mesmo mês.
- Aposta para "recuperar" perdas em vez de por diversão.
- Esconde a atividade de jogo de familiares ou amigos.
- Sente ansiedade quando não consegue apostar.
Perguntas frequentes
Posso ter limites diferentes em cada operador?⌄
Sim. Cada operador gere os seus próprios limites de depósito, perda e sessão. A autoexclusão do SRIJ é a única ferramenta centralizada que abrange todos ao mesmo tempo.
Aumentei o limite, mas ainda não posso depositar mais. Porquê?⌄
Está no período de reflexão. Os aumentos de limite só produzem efeito após o prazo previsto na regulamentação, para evitar decisões impulsivas.
Onde peço apoio em caso de dependência?⌄
Pode contactar o SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências) e usar a autoexclusão do SRIJ em jogoonline.srij.turismodeportugal.pt.